Cisco Birleştirilmiş Sorun Raporlama Yardımcısı (SRY) sizi veya diğerlerini kişisel olarak tanımlamada kullanılabilecek iletişim bilgileri, anlık mesajlaşma içeriği, telefon numaraları ve diğer bilgilerin bulunabileceği Mac'inizdeki günlükleri biriktirir. Bu bilgiler rapor ettiğiniz teknik sorunların nedenini belirlemek için tanılama sürecinin bir parçası olarak gereklidir. Günlükler, sınırların ötesine aktarılabilir ve tanılama sürecinin bir parçası olarak geçici depolanabilir. SRY kullanarak, Cisco Jabber ile tüm teknik sorunları gidermek üzere Cisco'yu etkinleştirmek için Cisco'ya günlükler sağlanmasına izin verirsiniz.